سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة كيفية تعامل Clear AI Metadata (clearaimetadata.com) مع المعلومات عند تنظيف ملف أو إنشاء حساب أو شراء أرصدة أو Pro أو استخدام API أو التواصل مع الدعم. نستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها.
آخر تحديث: 2026-11-02
المعلومات التي نعالجها
حسب استخدامك لـ Clear AI Metadata، قد تشمل المعلومات الملف الذي تختار تنظيفه ونتيجته المحلية ومعرّفات المتصفح والجلسة وبيانات تسجيل الدخول الاختيارية عبر Google وسجلات الأرصدة والطلبات وطلبات API ونتائجها وتشخيصات الخدمة ومصادر الإحالة ورسائل الدعم. تعالج أداة الويب الملفات المدعومة داخل متصفحك، ولا تُرفع بايتات تلك الملفات بواسطة أداة الويب.
الملفات والمعالجة المحلية
تفحص أداة المتصفح البيانات الوصفية المدعومة وتنظفها على جهازك. إذا سجلت الدخول أو دفعت أثناء العملية، فقد يبقى الملف المحدد مؤقتًا في تخزين المتصفح على الجهاز نفسه لتتمكن من المتابعة؛ ولا يؤدي ذلك إلى رفع الملف. تختلف API الاختيارية: تُرفع مدخلات API إلى تخزين خاص، وتُعالج كمهمة دائمة، ولا تتاح إلا عبر وصول موثق إلى النتيجة. تُحذف مدخلات API ونتائجها عادةً خلال نحو 24 ساعة، مع قاعدة دورة حياة للتخزين كإجراء احتياطي. لا ترسل ملفات لا تملك حق معالجتها أو تحتوي على معلومات حساسة غير ضرورية.
الحسابات والاستخدام المجاني
يمكنك استخدام أداة الويب المجانية دون حساب، وفق الحدود المجانية المنشورة. يلزم حساب لاستلام الأرصدة المشتراة وإدارتها أو لتفعيل ميزة Pro. يوفر تسجيل الدخول عبر Google الهوية الأساسية اللازمة لهذه الميزات.
المدفوعات والاسترداد
تتم معالجة المدفوعات بواسطة Waffo Pancake. نتلقى مراجع الطلبات والمنتج والمبلغ والعملة وحالة الدفع وحالة الاسترداد ومعرّفات الحساب المرتبطة ونحتفظ بها؛ ولا نتلقى بيانات البطاقة الكاملة أو نخزنها. قد تعمل Waffo كتاجر مسجل أو معالج دفع للمشتريات المؤهلة، وقد يظهر اسمها في كشف حسابك أو إيصالك. تفاصيل الاسترداد والإلغاء في سياسة الاسترداد والتسليم الرقمي.
ملفات الارتباط وتحليلات الخدمة
تساعد ملفات الارتباط الضرورية ومعلومات المتصفح في تأمين الجلسات وتطبيق حدود الاستخدام والحفاظ على معلومات العودة من الدفع. قد نستخدم أحداث الخدمة، وعند تفعيلها تحليلات اختيارية، لفهم الزيارات واستخدام التنظيف ونشاط الدفع والأخطاء. لا يُقصد بأحداث التشغيل احتواء بايتات الملفات الأصلية أو قيم البيانات الوصفية أو النصوص الكاملة أو بيانات البطاقة الكاملة. يخضع التتبع الاختياري لإعدادات الموافقة وعناصر تحكم المتصفح المتاحة.
الاحتفاظ والمشاركة
نحتفظ بسجلات الحساب والطلبات والاستخدام والأمان والدعم للمدة المعقولة اللازمة لتشغيل الخدمة والوفاء بالمشتريات والتحقيق في المشكلات ومنع إساءة الاستخدام أو الامتثال للمتطلبات القانونية. تكون مدخلات API ونتائجها قصيرة الأجل كما هو موضح أعلاه. نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في الدفع وتسجيل الدخول والاستضافة والتخزين الخاص ومعالجة قوائم الانتظار والتحليلات والدعم، ومع السلطات عند اقتضاء القانون. لا نبيع المعلومات الشخصية.
خياراتك وطلبات البيانات
وفق القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلومات الحساب المؤهلة أو تصحيحها أو حذفها، أو الاستفسار عن المعالجة، أو ممارسة حقوق الخصوصية الأخرى المتاحة. تواصل عبر support@clearaimetadata.com مع معلومات تكفي لتحديد الحساب أو الطلب. لا ترسل بيانات دفع كاملة أو مواد حساسة لا صلة لها بالطلب.
الأمان والمعالجة الدولية والتغييرات
نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية معلومات الخدمة، لكن لا يمكن لأي خدمة إنترنت ضمان أمان كامل. قد يعالج مزودونا المعلومات في بلدان أخرى. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات القانونية، وسيُحدّث تاريخ السريان في هذه الصفحة. يمكن إرسال أسئلة الخصوصية إلى support@clearaimetadata.com.